Buscar
  • Nicole Vallejo Alviter

Aviso de privacidad y Políticas de la empresa

Actualizado: 24 abr

I. De la privacidad y confidencialidad

En Consultorio Psicológico Vallejo sus datos están protegidos de acuerdo a lo dictaminado en el CÓDIGO ÉTICO DEL PSICÓLOGO MEXICANO y a la NORMA OFICIAL MEXICANA NOM-004-SSA3-2012, DEL EXPEDIENTE CLÍNICO.


  1. Los datos recabados en su historia clínica son exclusivamente con fines de integrar su expediente para realizarle evaluación y planificar su tratamiento psicológico.

  2. No se proporcionarán resultados de sus evaluaciones a terceros sin su consentimiento.

  3. No se proporcionarán fechas y horarios de sus consultas a terceros sin su consentimiento.

  4. Su expediente estará bajo resguardo únicamente durante su proceso de terapia psicológica (Artículos 158, 159, del Código Ético del Psicólogo), al finalizar su tratamiento se desechará/destruirá su expediente (datos de contacto, resultados de evaluaciones, seguimiento de sesiones).

  5. El teléfono y WhatsApp del consultorio es atendido únicamente por el asistente personal (licenciado en psicología) y la doctora en psicología a cargo de su tratamiento.

  6. Unicamente ingresará al consultorio la persona que recibirá la atención psicológica, sus acompañantes podrán esperar en la sala de espera. En caso de que el paciente sea menor de edad se permitirá la entrada de su tutor en la primera consulta para integrar la historia clínica del paciente. En sesiones posteriores la consulta tendrá costo de terapia en pareja o terapia grupal, según sea el caso.


II. De inasistencia y cancelaciones:

  1. El día de su consulta se le enviará anticipadamente un mensaje de recordatorio donde se le solicitará confirmar su consulta, en caso de NO confirmarla, por lo menos con 3 horas de anticipación se dará por cancelada la cita y se asignará el horario a otra persona.

  2. Si agenda una consulta y no acude o no la cancela con anticipación, para agendar nuevamente deberá pagar el costo total de la nueva cita por anticipado y enviar comprobante de pago, en caso de inasistencia no habrá rembolso.

  3. Posterior a 30 días sin agendar una consulta se dará por finalizado su proceso terapéutico, por lo que no se proporcionarán constancias, resultados de evaluaciones aplicadas anteriormente, recibos o facturas.

  4. El tiempo de tolerancia para llegar a su sesión es de 10 minutos, sin embargo, la consulta finalizará en la hora pactada inicialmente, sin posibilidad de extender el tiempo de su consulta.

III. Políticas adicionales de la empresa:

  1. No contamos con servicio de atención psicológica 24 horas, ni de primer auxilio psicológico, ni de intervención en crisis. Deberá agendar sus consultas con previa cita de lunes a viernes en horario de 8:00am a 8:00pm.

  2. Si requiere emisión de facturas deberá realizar su pago exclusivamente por transferencia bancaria. La emisión de factura le genera una comisión del 16% de IVA. (Conforme el artículo 2-A, fracción II, de la Ley del IVA los servicios prestados por un psicólogo están gravados con la tasa general del 16 %).

  3. La aplicación de pruebas psicológicas Nivel II y Nivel III tienen un costo adicional al de su consulta, dependiendo el tipo de prueba requerida y las sesiones requeridas para su aplicación.

  4. Nos reservamos el derecho de suspender la atención psicológica. De acuerdo con el Artículo 146 del Código Ético del Psicólogo: Cuando resulte indispensable suspender la prestación de sus servicios, el profesional de la psicología deberá informar anticipada y apropiadamente al usuario que atienda, para que otro profesional o red de profesionales prosiga con la atención.

33 visualizaciones0 comentarios

Entradas Recientes

Ver todo